อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 12betm

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์ม ขอให้อ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ รวมถึงเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงิน การเข้าถึงบัญชี และช่องทางติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้บัญชีนโยบายการฝากและถอนสิทธิ์และความรับผิดชอบของผู้ใช้ช่องทางติดต่อและการร้องเรียน
12betm ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 12betm
ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถแจ้งปัญหาได้ทั้งทางแชทสดและอีเมล โดยระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการให้ชัดเจน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์บัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดให้ครบเพื่อการดำเนินการที่รวดเร็ว

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือในแอปเพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การฝากถอน และการจัดการบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

12betm ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบ ข้อมูลส่วนตัวและประวัติรายการจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย และจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม การเข้าถึงข้อมูลบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้ง

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบใช้ SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์

การยืนยันตัวตน OTP

การเข้าสู่ระบบและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้ง

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติรายการถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การร้องขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน 12betm

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์ม การทำรายการใดๆ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ

แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการถอนเงินที่เหลือไปยัง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ก่อนปิดบัญชี

เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า

การเข้าถึงบริการบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในหาดใหญ่หรือชลบุรีสามารถตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

รวบรวมหลักฐานการทำรายการ เช่น สลิป PromptPay หรือประวัติจาก SCB Easy แล้วส่งมาพร้อมหมายเลขบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต